개인회생·파산 상담, 전화 메뉴와 방문 안내에서 확인할 점
상담원 연결 번호와 지역 센터별 번호를 확인하고, 안내에 없는 지역이라면 주소지 관할 법원 내 공단 지부 사무소를 예약해 방문하도록 안내되어 있습니다.
개인회생·파산 법률상담은 전화 안내에서 상담원 연결 번호와 지역 센터 번호를 확인하고, 안내된 센터 외의 경우에는 주소지 관할 법원 안의 공단 지부 사무소를 예약해 방문하도록 안내되어 있습니다. 상담원 연결은 0번이며, 서울·수원·대전·대구·부산·울산·광주 센터는 차례로 1번부터 7번까지입니다.
전화 안내에서 번호를 구분하는 법
안내를 듣다가 상담원과 통화하려면 0번을 선택합니다. 특정 지역 센터로 연결하려는 경우에는 센터 이름과 함께 제시된 번호를 누르면 됩니다.
따라서 먼저 안내 음성에서 개인회생·파산 항목에 들어간 뒤, 원하는 연결 대상에 맞는 번호를 확인하는 순서입니다.
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이 번호 안내는 상담을 연결할 경로를 알려 줍니다. 센터 번호가 개인회생·파산 사건의 접수처나 재판 관할을 정한다는 뜻은 아닙니다.
상담 창구를 고르는 문제와 사건을 어느 법원에 신청할지를 판단하는 문제는 구분해야 합니다.
지역 센터 안내에 없는 경우
안내된 일곱 센터 외의 경우에는 주소지 관할 법원 내 공단 지부 사무소를 예약한 뒤 방문하도록 안내합니다. 방문상담은 예약이 필요하다는 안내도 함께 제시되어 있으므로, 바로 방문하기보다 예약 절차를 먼저 확인하는 것이 맞습니다.
예를 들어 본인이 찾는 지역이 음성 안내의 센터 목록에 없다면, 목록에서 임의로 다른 센터를 고르는 대신 주소지 관할 법원 안의 공단 지부 사무소를 확인하고 예약 방문 경로를 따를 수 있습니다. 이는 상담을 받을 장소를 찾는 안내이며, 사건의 법률상 관할을 판단해 주는 내용은 아닙니다.
자주 묻는 질문
전화에서 상담원과 연결하려면 몇 번을 누르나요?
상담원 연결은 0번으로 안내되어 있습니다. 지역 센터를 선택하려면 서울 1번, 수원 2번, 대전 3번, 대구 4번, 부산 5번, 울산 6번, 광주 7번을 누르면 됩니다.
안내된 센터가 없는 지역은 어떻게 해야 하나요?
주소지 관할 법원 내 공단 지부 사무소를 예약한 뒤 방문하도록 안내되어 있습니다. 이 안내는 상담 장소와 이용 경로에 관한 것이므로, 사건의 재판 관할을 판단하는 기준으로 해석하지 않아야 합니다.